Leitbild und Qualität

Leitbild:
Die Grundsätze unserer Arbeit

Der PTV ist mit der Aufgabe betraut, die gemeindepsychiatrische Versorgung für Solingen zu leisten und dauerhaft sicherzustellen. Von welchen Grundsätzen wir uns dabei leiten lassen, beschreibt unser Leitbild.

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Das Leitbild ist das Ergebnis einer intensiven Diskussion aller Beteiligten. Psychiatrieerfahrene, Angehörige psychisch kranker Menschen, ehrenamtliche Helfer, Mitarbeiter und Vorstand brachten gleichberechtigt ihre Themen und Vorschläge ein. Daraus entstand ein Textentwurf, der an zwei „Leitbildtagen“ diskutiert und schließlich verabschiedet wurde.

Qualitätsmanagement

Ein weiterer Schritt in Richtung Professionalität: Der PTV führte ein Qualitätsmanagement-System ein. Es stellt eine verlässliche Qualität der Arbeit des Vereins sicher und hält dazu an, die organisatorischen Abläufe ständig weiter zu verbessern. Nach Überprüfung des Qualitätsmanagements durch externe Gutachter erhielt der PTV 2012 das Qualitätszertifikat nach DIN ISO EN 9001:2008.

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